Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 147 55.06%
DENÚNCIAS 43 16.10%
DIREITO DO CONSUMIDOR 48 17.98%
DÚVIDAS 3 1.12%
ESIC 1 0.37%
FALE CONOSCO 3 1.12%
RECLAMAÇÕES 4 1.50%
SERVIÇOS 2 0.75%
SOLICITAÇÕES 12 4.49%
URGÊNCIAS 3 1.12%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 255 95.51%
WEBSITE 11 4.12%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO-REGIONAL JOSÉ HINDENBURG SABINO AGUIAR 39 14.61%
CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA MICRORREGIÃO DE CAMOCIM 43 16.10%
NÃO INFORMADO 29 10.86%
POLICLÍNICA CORONEL LIBÓRIO GOMES DA SILVA 142 53.18%
UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - GRANJA , ANTÔNIA COELHO DE OLIVEIRA 1 0.37%
UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO-CAMOCIM -FRANCISCO CLAUDIO GOMES-UPA 24H 11 4.12%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.37%
2019 6 2.25%
2020 2 0.75%
2021 1 0.37%
2022 0 0.00%
2023 239 89.51%
2024 5 1.87%
2025 11 4.12%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 1.12%
MASCULINO 2 0.75%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 0.37%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 262

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(88) 3621-1848

cpsmcam.licitacao@yahoo.com.br

Endereço da ouvidoria

R PAISSANDU,S/N - CENTRO - 62.400-000 - CAMOCIM/CE

Horário da ouvidoria

7H ÁS 18:00H DE SEGUNDA A SEXTA - FEIRA.

Última manifestação: 31/08/2019 21:40:37

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